Peran Fitur - fitur pada Shopee dalam Kecanduan Belanja GEN Z
DOI:
https://doi.org/10.61722/jaem.v2i4.7789Keywords:
Shopee, Fitur E-commerce, Generasi Z, Kecanduan Belanja, Pembelian ImpulsifAbstract
Perkembangan teknologi digital mendorong meningkatnya penggunaan e-commerce di Indonesia, salah satunya Shopee yang menjadi platform belanja paling populer di kalangan Generasi Z. Berbagai fitur seperti flash sale, gratis ongkir, cashback, notifikasi promo, ShopeePay, dan ShopeePayLater dirancang untuk menciptakan pengalaman belanja yang cepat, menarik, dan intens. Namun, kemudahan tersebut berpotensi menimbulkan perilaku konsumtif hingga kecanduan belanja, terutama pada Gen Z yang dikenal sangat responsif terhadap stimulus digital dan tren media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan fitur-fitur Shopee dalam memicu kecanduan belanja pada mahasiswa Generasi Z, khususnya mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan teoritis mengenai e-commerce, shopping addiction, dan karakteristik Generasi Z untuk memahami bagaimana mekanisme promosi digital, kemudahan transaksi, serta pendekatan psikologis dalam aplikasi dapat memengaruhi perilaku konsumsi. Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah memberikan gambaran menyeluruh mengenai proses terbentuknya kecanduan belanja digital serta menjadi dasar dalam peningkatan literasi finansial agar generasi muda mampu berbelanja secara lebih rasional dan bijak di era digital.
References
Aghion, P., Jones, B. F., & Jones, C. I. (2019). Artificial Intelligence and Economic Growth. National Bureau of Economic Research, University of Chicago Press. ISBN 978-0226-61333-8.
Ashford, N. A., & Hall, R. P. (2011). Technology, Globalization, and Sustainable Development. Yale University Press. http://www.jstor.org/stable/j.ctt1nq0rs
Black, D. W. (2021). Shopping Addiction as a Behavioral Disorder. (referensi dari kutipan teori dalam teks)
Dwidienawati, D., & Gandasari, D. (2018). Understanding Indonesia’s Generation Z. International Journal of Engineering & Technology, 7(3.25), 245–252. https://doi.org/10.14419/ijet.v7i3.25.17556
Freud, S. (2012). A General Introduction to Psychoanalysis. Wordsworth Editions. ISBN 1840226862.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work (2nd ed.). John Wiley & Sons.
Iftode, D. (2019). Generation Z and Learning Styles. SEA - Practical Application of Science, 7(21), 255-262. https://spas.seaopenresearch.eu/volume-vii#
James, J. (1999). Globalization, Information Technology and Development. Palgrave Macmillan London. https://doi.org/10.1057/9780230377431
Jayatissa, K. (2023). Generation Z – A New Lifeline: A Systematic Literature Review. Sri Lanka Journal of Social Sciences and Humanities, 3, 179-186. https://doi.org/10.4038/sljssh.v3i2.110
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Prentice Hall.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2020). E-Commerce: Business, Technology and Society. Pearson.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370–396. https://doi.org/10.1037/h0054346
Maslow, A. H. (1970). Motivation and Personality (2nd ed.). Harper and Row.
McGregor, D. (1960). The Human Side of Enterprise. McGraw-Hill.
Piaget, J. (1971). The Theory of Cognitive Development. (referensi teori dalam teks)
Rudianto, Z. (2022). Generation Z Knowledge About Health Literature and Mental Awareness During Pandemic. Jurnal Pendidikan Kesehatan, 11(1), 57-72. https://doi.org/10.31290/jpk.v11i1.2843
Santoni de Sio, F., & van den Hoven, J. (2018). Meaningful Human Control over Autonomous Systems: A Philosophical Account. Frontiers in Robotics and AI, 5(15). https://doi.org/10.3389/frobt.2018.00015
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2008). Consumer Behavior. Prentice Hall.
Seemiller, C., & Grace, M. (2016). Generation Z Goes to College. Jossey-Bass.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tegmark, M. (2017). Life 3.0: Being Human in the Age of Artificial Intelligence. Alfred A. Knopf.
Wallace, R. J. (2021). Artificial Intelligence/Human Intelligence: An Indissoluble Nexus. World Scientific Publishing Co Pte Ltd. https://doi.org/10.1142/12177
We Are Social. (2024). Digital Report Indonesia 2024.
