STRATEGI KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA DALAM MENINGKATKAN KEBERHASILAN NEGOSIASI BISNIS
DOI:
https://doi.org/10.61722/jiem.v4i6.11318Keywords:
cross-cultural communication, business negotiation, communication strategy, globalization, communication barriersAbstract
This study aims to examine effective cross-cultural communication strategies in improving business negotiation success in the era of globalization. Cross-cultural communication is one of the key determinants of business negotiation success because each individual carries different values, norms, and customs. This study uses a literature review method by analyzing various research sources related to cross-cultural communication and business negotiation. The results show that the success of cross-cultural business negotiations is heavily influenced by the ability to understand cultural differences, verbal and nonverbal communication skills, trust-building capabilities, flexibility in negotiation approaches, and understanding of cross-cultural business ethics. The main barriers in cross-cultural communication include ethnocentrism, stereotypes, language differences, and culture shock. Strategies that can be applied include cross-cultural training, utilization of communication technology, development of cultural tolerance, and open dialogue between groups. These findings provide practical contributions for business actors interacting in multicultural environments to achieve mutually beneficial agreements.
References
Amia, L. (2020). Pentingnya Kesadaran Antarbudaya dan Kompetensi Komunikasi Antarbudaya dalam Dunia Kerja Global. Humaniora, 5(1), 1–10.
Chalimatus, S., Rahayu, P., & Supriyadi, T. (2024). Toleransi Menjadi Kunci Kehidupan Bernegara. Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan, 4(2), 1–3.
Daramastuti, R. (2020). Komunikasi Budaya dalam Perspektif Ilmu Komunikasi. Jurnal Ilmu Komunikasi, 14(1), 1–12.
Dewi, R., & Sari, N. P. (2022). Peran Komunikasi Antarbudaya dalam Membangun Jaringan Bisnis Internasional. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2), 45–58.
Fitriyani, D., Nurhaliza, S., & Ramadhan, M. (2024). Teknologi dan Komunikasi Antar Budaya: Peluang dan Tantangan di Dunia Digital. Jurnal Komunikasi Digital, 1(3), 1–11.
Gunawan, A., & Pratiwi, D. (2021). Efektivitas Strategi Negosiasi Bisnis dalam Konteks Budaya Kolektivis. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 8(1), 23–37.
Handayani, S., & Kurniawan, R. (2023). Pengaruh Kompetensi Lintas Budaya terhadap Kinerja Tim Bisnis Multinasional. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 15(3), 112–128.
Inayaturrahmah, R., Barkah, C. S., & Novel, N. J. A. (2022). Analysis the Role of Negotiation as Communication Skills in Conflict Management. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 13(3), 210–218.
Jefriyanto, Tambunan, M., & Sari, R. (2014). Culture Shock dalam Komunikasi Lintas Budaya pada Mahasiswa. Jurnal Politikom Indonesia, 5(1), 175–192.
Kusuma, B. A., & Wijaya, D. (2022). Strategi Komunikasi Bisnis dalam Lingkungan Multikultural: Studi Kasus Perusahaan ASEAN. Jurnal Ilmu Komunikasi, 19(2), 88–104.
Liliweri, A. (2009). Dasar-Dasar Komunikasi Antarbudaya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Mutharom, D. A., Pratiwi, L., & Setiawan, H. (2024). Peran Komunikasi Antar Budaya dalam Meningkatkan Pemahaman dan Toleransi Antar Bangsa. Jurnal Hubungan Internasional, 1(3), 1–12.
Nasution, H., & Lubis, R. (2021). Hambatan Komunikasi dalam Negosiasi Bisnis Lintas Budaya: Perspektif Pelaku UMKM Ekspor. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 6(2), 77–94.
Nurdianti, S. R. (2014). Analisis Faktor-Faktor Hambatan Komunikasi dalam Sosialisasi Program Keluarga Berencana pada Masyarakat Kebon Agung Samarinda. Jurnal Ilmu Komunikasi, 2(2), 145–162.
Prasetyo, E., & Maharani, A. (2023). Analisis Negosiasi Bisnis Internasional: Perspektif Komunikasi dan Budaya. Jurnal Komunikasi Bisnis, 7(1), 34–49.
Putranto, A., Febrian, W. D., Sanjaya, F., Haryati, H., & Pratama, I. W. A. (2023). Tantangan Komunikasi dalam Negosiasi Bisnis Lintas Budaya. Journal of Education Research, 5(2), 112–120.
Ramadhany, M., Novel, N. J. A., & Barkah, C. S. (2021). Analysis of the Negotiation Process of PT Surya Bratasena Plantation. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 12(2), 145–155.
Sefthian, S., & Rizka, A. (2025). Menganalisis Tantangan Komunikasi Bisnis dalam Lingkungan Lintas Budaya. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 2(1), 37–45.
Shoelhi, M. (2015). Komunikasi Lintas Budaya dalam Dinamika Komunikasi Internasional. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset.
Widiyanti, R., Setiawan, B., & Kusumawati, D. (2024). Bahasa sebagai Alat Pemersatu dalam Komunikasi Antar Budaya. Indonesian Culture and Religion Issues, 1(4), 1–15.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
