ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN TIKET PO HARAPAN JAYA DI CIPUTAT TANGERANG SELATAN
DOI:
https://doi.org/10.61722/jrme.v3i3.10390Keywords:
Keywords: Marketing Strategy, Ticket Sales, SWOT Analysis, PO Harapan Jaya, AKAP Transportation.Abstract
Abstract. This research aims to analyze the marketing strategy used to increase ticket sales of PO Harapan Jaya in Ciputat, South Tangerang. The study is based on the rising competition within the land transportation industry, particularly intercity and interprovincial (AKAP) bus services, which is influenced by shifting consumer behavior and the rapid development of digital technology. This study applies a descriptive qualitative method with data collected through interviews, observations, and documentation. SWOT, IFAS, and EFAS analyses were utilized to identify the company’s strengths, weaknesses, opportunities, and threats related to its marketing strategy. The findings indicate that PO Harapan Jaya possesses strong service quality and customer loyalty but faces challenges including increasing competition and limited use of digital marketing. Based on the SWOT analysis, recommended strategies include enhancing digital promotion, expanding partnerships with online ticketing platforms, improving service facilities, and strengthening customer relationships. This research is expected to provide valuable insights for the company in formulating more effective marketing strategies to increase ticket sales.
Keywords: Marketing Strategy, Ticket Sales, SWOT Analysis, PO Harapan Jaya, AKAP Transportation.
References
DAFTAR PUSTAKA
Ali, M. W., & Pasaribu, V. L. D. (2025). Strategi Penerapan Personal Branding di Live Shopping untuk Meningkatkan Minat Beli Masyarakat : Studi Kasis pada Akun Unbranded Store. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 5(2), 175–181. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.32493/jmw.v5i2.50283
Alma, B. (2020). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran jasa. ALFABETA.
Anggito, A., & Setiawan, J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. CV Jejak (Jejak Publisher). https://books.google.co.id/books?id=59V8DwAAQBAJ
Annazwa, L., & Faradila, S. (2025). Strategi Mikro Bertahan di Era Makro Guncang: Studi Adaptasi UMKM Indonesia dalam Bayang-bayang Resesi Global 2025. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 5(1), 86–95. https://doi.org/https://doi.org/10.32493/jmw.v5i1.48912
Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran. Raja Grafindo Persada.
Cay, S., & Irnawati, J. (2020). Strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan (studi kasus UMKM di Tangerang Selatan). Jurnal Mandiri: Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 4(2), 160–170.
Fried, D. R. (2018). Strategic Management: A Competitive Advantage Approach, Concepts and Cases. Pearson Education.
Hidayati, S., Anwar, S., & Sholeh, B. (2022). Strategi Peningkatan Kinerja Dosen Pendidikan Ekonomi Unpam Di Masa Pandemi Covid-19. JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 6(2), 584–591. https://doi.org/https://doi. org/10.29408/jpek.v6i2.5818
Jatmiko, N. S. (2022). Strategi pemasaran ideal di era digital untuk meningkatkan penjualan produk UMKM. PLAKAT: Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat, 4(2), 253.
Juli, I. (2020). Manajemen Pemasaran. Unpam Press.
Kotler, P., & Armstrong, G. M. (2017). Principles of Marketing. Pearson Higher Education. https://books.google.co.id/books?id=ghi5zwEACAAJ
Melati. (2021). Manajemen Pemasaran. Deepublish.
Morrisan. (2019). Metode Penelitian Survei. Kencana. https://books.google.co.id/books?id=LhZNDwAAQBAJ
Muslimin, Z., Zainuddin, M. Z., & Saputra, M. K. (2022). Strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan pada usaha UMKM sederhana. Sultra Journal of Economic and Business, 3(2), 132–149.
Oktavian, R., & Aminuddin, L. H. (2022). Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Toko Sepeda Eks Bike Dolopo. Niqosiya: Journal of Economics and Business Research, 2(2), 333–346.
Rangkuti, F. (2018). Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis Cara Perhitungan Bobot, Rating, dan OCAI. PT. Gramedia Pustaka Utama.
Ratupaira, A., & Sugiharto, A. (2024). Manajemen Gereja Dalam Konsep Governmentality Dan Aplikasinya Dalam Pelayanan Gereja Lokal. Teokristi: Jurnal Teologi Kontekstual Dan Pelayanan Kristiani, 4(1), 65– 81.
Ridwan, A., & Juhaeri. (2024). Analisis Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan Produk Nadjani Indonesia. Jurnal Disrupsi Bisnis, 7(1), 46–53. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.32493/drb.v7i1.35908
Riinawati. (2019). Pengantar Teori Manajemen Komunikasi dan Organisasi.
Pustaka Baru Press.
Robbins, S. P., & Coulter., M. (2017). Management. Pearson Education. SastroAtmodjo, S., Purnairawan, E., Kutoyo, M. S., Hardana, A., Survijanto, A. H.,
Haji, S., Haritsar, Y., Gunawan, Y., Tjandra, D. S., & Kholdun, A. I. (2025). Manajemen Bisnis. CV Eureka Media Aksara. https://books.google.co.id/books?id=ZE-SEQAAQBAJ
Singgih, M. L., & Gunarta, I. K. (2021). Manajemen Produktivitas Perusahaan.
ITS Tekno Sains.
Siswanto, A. B., & Salim, M. A. (2019). Manajemen Proyek. CV. Pilar Nusantara. https://books.google.co.id/books?id=UXYqEAAAQBAJ
Sudarsono, A., Arianto, A., & Purnama, A. (2023). Strategi Mengembangkan Usaha pada Jogloshop Official di Pondok Aren Kota Tanggerang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM): Kreasi Mahasiswa Manajemen, 3(3), 251–253.
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Alfabeta. Suhardi. (2018). Pengantar Manajemen Dan Aplikasinya. Gava Media.
Syarief, F., Dira, A. F., Fadly, R., Mahriani, E., Sudirman, A., Putera, D. A., Dermawan, A. A., Sukmaya, S. G., Lusianingrum, F. P. W., & Suharyati, S. (2023). Manajemen Strategi Pemasaran. CV Widina Media Utama.
Tantri, F., & Abdullah, T. (2019). Manajemen pemasaran. PT. Raja Grafindo Persada.
Warnardi, & Triyono, A. (2019). Manajemen Pemasaran. Deepublish Pubhliser.
Wijayati, H. (2019). Panduan Analisis SWOT untuk Kesuksesan Bisnis. Anak Hebat Indonesia. https://books.google.co.id/books?id=bN1SEAAAQBAJ
Zebua, D. P. F., Gea, N. E., & Mendrofa, R. N. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Produk di CV. Bintang Keramik Gunungsitoli. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(4), 1299–1307.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
