MANAJEMEN KONFLIK DALAM ORGANISASI PERKANTORAN
DOI:
https://doi.org/10.61722/jssr.v3i3.5055Keywords:
Manajemen, Konflik, Organisasi, PerkantoranAbstract
Konflik dalam organisasi perkantoran merupakan fenomena sosial yang tidak dapat dihindari, dipicu oleh perbedaan nilai, kepentingan, dan tujuan antar individu maupun kelompok. Konflik yang tidak dikelola dengan baik berpotensi merusak stabilitas dan produktivitas organisasi. Namun, jika ditangani secara efektif, konflik dapat menjadi sarana pengembangan organisasi dan peningkatan kerja sama. Penelitian ini menggunakan metode studi pustaka dengan mengkaji berbagai literatur relevan untuk mengidentifikasi penyebab, bentuk, serta strategi manajemen konflik dalam lingkungan kerja kantor. Hasil kajian menunjukkan bahwa pendekatan komunikasi terbuka, kepemimpinan yang responsif, dan penggunaan metode penyelesaian seperti negosiasi, arbitrase, dan pendekatan damai dapat menjadi solusi efektif dalam mengelola konflik. Diharapkan, melalui pemahaman yang komprehensif ini, organisasi dapat menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, produktif, dan adaptif terhadap dinamika internal maupun eksternal.
References
Akbar, Abdul Fiqrial, dkk. (2024). Jenis Jenis Konflik dalam Organisasi. Student Research Journal Vol 2. No 6 Tahun.
Amril Huda M, dkk. (2023). Upaya Penyelesaian Konflik dalam Organisasi. Journal of Social Science Research. Vol 3. No 3.
Azwardi, dkk. (2024). Strategi Manajemen Konflik di Tempat Kerja untuk Meningkatkan Kinerja Tim. Jurnal Pendidikan Tambusai. Volume 8. Nomor 3.
Fitriani, Dina. (2022). " Kepemimpinan Transformasional dan Manajemen Konflik dalam Organisasi Modern," Journal of Management and Organizational Behavior. Vol. 8. No. 2.
Hakiki, Moh. Saiful & Dwi Aprilia Anggraini. (2022). Studi Literatur Kepemimpinan, Konflik dan Manajemen Konflik. Social Science Journal. Vol 1. No 2.
Hartini, dkk. (2021). MSDM (Digitalisasi Human Resources). Bandung: Edia Sains Indonesia.
Harwiki, W., et al. (2020). " Dampak Gaya Kepemimpinan terhadap Resolusi Konflik di Tempat Kerja." Jurnal Studi Manajemen dan Penelitian Ilmu Sosial, 4(2)
Khovivah, Wadiv Vatul, dkk. (2024). Definisi Konflik dan Pentingnya Manajemen Konflik dalam Pendidikan. MASMAN: Master Manajemen Volume. 2, No. 4.
Lumingkewas, Elvis M. C. (2023). Konsep Dasar Manajemen (Ilmu dan Seni Mengatur Organisasi). Sukoharjo: Tahta Media Group.
Muslim, Ahmad. (2024). Manajemen Konflik Interpersonal di Sekolah. Jurnal Paedagogy. Vol. 1 No. 1.
Na’im, Zaedun. (2021). Manajemen Konflik dalam Perspektif Islam. Jurnal Mahasiswa Manajemen Pendidikan. Vol 2. No 2.
Nawaz. (2020). " Kepemimpinan Transaksional dan Komitmen Organisasi: Sebuah Investigasi Empiris." Jurnal Penelitian Bisnis dan Ilmu Sosial, 8(4).
Nugroho, Budi Santoso. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia Era Digital (Yogyakarta: Deepublish).
Odeini, Brian Hega. (2023). Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Kantor Badan Pengelolaan Keuangan Pendapatan Daerah (BPKPD) Kabupaten Nias Barat. Jurnal EMBA. Vol. 11 No. 4.
Praminiarti, Irma Dwi. (2024). Pengaruh Gaya Komunikasi KepemimpinanTransformasional terhadap Kinerja Karyawan di Lingkup Perkantoran Modern. Jurnal Ilmiah Komunikasi. Vol. 1. No 3.
Purwanto, A., Bernarto, I., & Asbari, M. (2020). " Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional terhadap Kinerja Karyawan." Jurnal Internasional Studi Sosial dan Manajemen (IJOSMAS), 1(1).
Raharjo, Supriyadi. (2021). Manajemen Konflik di Lingkungan Kerja: Pendekatan Teori dan Praktik (Jakarta: Penerbit Salemba Empat)
Rahmat, M. (2020). " Manajemen Kantor dan Transformasi Digital." Jurnal Bisnis dan Administrasi Perkantoran, 2(1).
Rohmah, Nur Rulifatur. (2023). Konsep Dasar Manajemen Perkantoran. INTIZAM: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam. Volume 6. Nomor 2.
Rusydi Fauzan, dkk. (2023). Manajemen Konflik. Pt Global Eksekutif Teknologi: Padang.
Savitri, Iftitah Khoirina, dkk. (2024). Literatur Review Tentang Manajemen Konflik: Definisi, Tujuan, Sumber, dan Model Pengelolaan Konflik. Jurnal Manajemen Bisnis Digital Terkini. Vol 1. No 4.
Sembiring, R., & Yusuf, M. (2022). " Manajemen Kantor Modern: Tren dan Tantangan." Jurnal Internasional Administrasi Perkantoran, 5(2).
Soepratikno, Serly Silviyanti & Sahrul Ari Irawan. (2023). Pelatihan Manajemen Organisasi Sebagai Upaya Pencegahan Terjadinya Konflik Organisasidi Kota Metro Provinsi Lampung. Eastasouth Journal of Positive Community Services. Vol. 2. No. 01.
Sutarto, A. P., Widyastuti, A., & Putri, W. Y. (2021). " Kepemimpinan Organisasi dalam Pengelolaan Konflik: Peran Mediasi Komunikasi." Journal of Workplace Learning, 33(5).
Tanur, Defano, dkk. (2023). Manajemen Konflik dan Upaya Penanganan Konflik dalam Organisasi Pendidikan di Sekolah. Inspirasi Dunia: Jurnal Riset Pendidikan dan Bahasa. Vol. 2. No. 3.
Wardana, Adi Kusuma. (2024). Manajemen Konflik, NUSRA: Jurnal Penelitian dan Ilmu Pendidikan. Vol. 5. No. 1.
Widyanti. Dika Vivi dkk. (2024). Manajemen Konflik. Jateng: Underline.
Zuraini, dkk. (2024). Strategi Negosiasi dalam Manajemen Konflik Organisasi. Dawatuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting. Volume 4 Nomor 6.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 JOURNAL SAINS STUDENT RESEARCH
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
